FAQ

Полный список розничных магазинов опубликован на нашем сайте в разделе Магазины. Если в выбранном вами магазине отсутствует модель, которая вам нужна, попросите сотрудников магазина заказать её у нас.

Вы можете найти всю контактную информацию в разделе Контакты.

Мы сочетаем использование высококачественных материалов и высококвалифицированное производство. В случае наличия производственного дефекта или дефекта материалов, вы можете вернуть товар продавцу для проверки вместе с чеком, подтверждающим покупку. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате естественного износа, неправильного использования или случайного повреждения, и зависит от выполнения правил по уходу за изделием. Гарантия никак не нарушает ваши законные права. Чтобы получить подробную информацию, зайдите в раздел Условия.

Дефекты могут появиться случайно, и мы готовы помочь вам решить эту проблему. Все запросы должны быть направлены в магазин, в котором продукция была приобретена. В магазине закреплены соответствующие процедуры, и сотрудники помогут вам оформить возврат товара. Если в результате проверки будет установлено, что товар содержит дефект, он будет отремонтирован или заменён на похожий товар. Эти условия не распространяются на дефекты, возникшие в результате случайного повреждения, естественного износа или неправильного использования. Эти условия распространяются на владельца товара, осуществившего покупку через официального торгового представителя inov-8 и предоставившего чек, подтверждающий покупку. Если вы приобрели товар через сайт inov-8.com, пожалуйста, посетите раздел Политика возврата онлайн-товаров.

Наше руководство по размерам содержит информацию о размерной сетке для обуви и одежды inov-8. Если вы по-прежнему не уверены в подходящем размере, посетите один из наших специализированных магазинов или свяжитесь с нами напрямую.

Обувь: уберите стельку и постирайте вручную в холодной воде или прополоскайте обувь вместе со стелькой с наружной и внутренней стороны. Высушите обувь естественным путём без стельки. Не подвергайте обувь машинной сушке, так как это может повредить верх и среднюю подошву.

Одежда: слой грязи и жира на изнанке влагозащитного изделия может закупорить поры мембраны и повлиять на её «дышащие» свойства. В самом неблагоприятном случае такое загрязнение может стать причиной намокаемости мембраны. Мы рекомендуем использовать водоотталкивающую пропитку Grangers wash and repel. Изделие нужно стирать по крайней мере раз в месяц или чаще, если вы использовали его во время продолжительной пробежки и сильно вспотели. После каждой пробежки помещайте влажное изделие в сушильный барабан (не слишком горячий), чтобы восстановить свойства водоотталкивающего покрытия DWR на наружной стороне изделия.

Рюкзаки: прополоскайте в холодной воде и высушите естественным путём.

Стандартная колодка: обеспечивает плотное прилегание обуви к пятке и надёжно удерживает кроссовок на ноге, в то время как широкий мысок обеспечивает достаточное пространство для пальцев. Стандартная колодка подойдёт людям с широкой стопой и спортсменам, использующим кроссовки во время продолжительных тренировок.

Колодка с точной посадкой: обеспечивает плотное прилегание обуви к пятке и передней части стопы, и надёжно удерживает кроссовок на ноге. Точная посадка обеспечивает минимальное внутреннее смещение стопы во время бега по любым ландшафтам. Точная посадка подойдёт людям с узким передним отделом стопы и спортсменам, использующим кроссовки во время непродолжительных тренировок.

Наша цель – рассказывать истории спортсменов, которые стремятся определить границы своих возможностей. Амбассадоры inov-8 ищут приключения по всему миру и предоставляют нам превосходный контент, благодаря которому мы можем рассказывать их истории. Если вы думаете, что у вас есть увлекательная история, которой мы могли бы поделиться, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом маркетинга, заполнив форму на сайте.

Вы можете прочитать о нашей политике охраны окружающей среды здесь.

Вся наша обувь, в которой отсутствует кожа и/или замша, соответствует требованиям сторонников веганства.

Дизайн нашей продукции разрабатывается в наших офисах в Великобритании и США. Производство находится в Китае.

  • DWR (устойчивая водоотталкивающая пропитка) - это покрытие, которое наносится на ткань на фабрике для придания ей водоотталкивающих (или гидрофобных) свойств.
  • Супинаторы - наши гибкие супинаторы METS-SHANKS располагаются между внешней и средней подошвами обуви. Они подстраиваются под форму плюсны, защищая стопы от ударов и позволяя двигаться естественно.
  • PowerFlow - непринуждённая пробежка по любым ландшафтам возможна благодаря нашей уникальной технологией средней подошвы PowerFlow™. Технология PowerFlow™ обеспечивает на 10% лучшее поглощение ударов и на 15% лучшую энергоотдачу, чем стандартные средние подошвы.
  • Стелька - это внутренняя часть обуви, располагающаяся непосредственно под стопой. Иногда стелька именуется внутренней подошвой.
  • Дифференциал – перепад высоты от пятки к мыску в обуви.
  • Pertex Quantum® это идеальное решение для ультралёгкого outdoor-снаряжения и одежды. Ткань из супертонких нитей плотностью 22 дтекс (1 км которых весит 22 г) отличается одновременно прочностью и лёгкостью. Воздухопроницаемость материала тщательно контролируется, чтобы обеспечить оптимальную защиту от ветра и паропроницаемость. Поверхность ткани обработана устойчивой водоотталкивающей пропиткой (DWR), обеспечивающей соскальзывание воды и ускоренное высыхание.
  • Ткань Pertex Equilibrium® имеет конструкцию с двойным плетением нитей. Наружный слой, имеющий более плотное плетение, защищает от ветра и обеспечивает соскальзывание капель небольшого дождя и снега. Внутренний слой, имеющий более свободное плетение, обеспечивает отведение влаги с поверхности тела, повышая уровень комфорта.
  • Polygiene® - это технология, препятствующая возникновению неприятного запаха, в основе которой лежат соли серебра, высокоэффективного антибактериального природного элемента. Оно препятствует росту бактерий, вызывающих неприятный запах в ткани. Отсутствие роста бактерий гарантирует отсутствие неприятного запаха. Разработанная для обеспечения свежести и уверенности на протяжении всего дня, технология Polygiene идеально подходит людям, которым необходима естественная защита от неприятного запаха на протяжении всего срока службы изделия, даже после многократных стирок.
  • Мериносовая шерсть - гигроскопическая природа мериносовой шерсти придаёт ей терморегулирующие свойства, обеспечивая телу прохладу в жаркую погоду и тепло – в холодную погоду. Шерсть имеет незначительные водоотталкивающие свойства (кератиновые волокна гидрофобны с одного конца и гидрофильны – с другого), препятствующие возникновению ощущения влажности и помогающие спортсмену избежать гипотермии после активных тренировок или во время непогоды.
  • HH - водяной столб – это инструмент измерения водоотталкивающих свойств материала. Производитель использует чистую трубку, к нижнему концу которой прикладывает кусок материала. Затем в трубку медленно наливается вода, и производитель наблюдает за тем, какой высоты достигнет водяной столб прежде, чем материал начнёт протекать. Результат измеряется в миллиметрах.
  • Паропроницаемость по методу тестирования B-1 - паропроницаемость или показатель переноса водяного пара измеряется в граммах водяного пара, прошедшего через квадратный метр ткани в течение 24 часов.
  • Высота средней подошвы измеряется в области переднего отдела стопы и пятки.
  • DUAL-C - это сплав липкой резины средней и повышенной жёсткости на внешней подошве.
  • TRI-C - сплав липкой резины низкой и повышенной жёсткости с износостойкой резиной на внешней подошве.
  • Sticky - наш эксклюзивный сплав липкой резины на внешней подошве, специально разработанный по технологии скалолазной резины. Эта резина обеспечивает сцепление во влажных условиях.
  • Endurance - наш сплав износостойкой резины отличается прочностью и обеспечивает сцепление на смешанном ландшафте.
  • Внешняя подошва, именуемая также просто «подошва», - это самая нижняя часть обуви, непосредственно контактирующая с поверхностью земли.
  • Средняя подошва - слой материала между внутренней и внешней подошвами обуви, поглощающий удары при соприкосновении с поверхностью.